よくあるご質問

初回7日間無料体験について

無料体験には以下の特徴があります。

• 自学自習アプリの全レッスン×全機能が使い放題
• Weekly教材、Daily教材を使ったオンライン英会話が回数無制限^※
• 無料体験期間中いつでもネットから解約可能！

• 今すぐレッスンのみ。予約レッスンは1回のみ無料、無料体験後は月4回ご利用いただけます。
• 予約レッスンは無料期間内の日程でご予約ください。無料期間外の日程で予約された場合は課金後のご利用となります。

また、過去スタディサプリENGLISHをご利用されたことがあるお客様も、初めてお申し込みいただくコースの場合は初回7日間無料体験をご利用いただけます。
初回7日間無料体験中に解約されれば料金は発生しませんので、ご安心ください。

英語が苦手な方へ

中学から高校レベルまでの基礎的な英語を学び直すことができる基礎講座を搭載しており、英文法・英単語・リスニング・発話の基礎を学ぶことができるため、英語が苦手な方、初心者の方にも安心してご利用いただけます。
他にもわかりやすい講義動画やドラマ仕立てのレッスンなど、英語が苦手な方でも飽きずに続けられる仕組みが盛り沢山です。
どのプランでも7日間無料体験が可能です。お気軽にお試しください。

すでにご契約中の方のプラン追加/変更について

「新日常英会話コース 英会話セットプラン」では、「新日常英会話コース ベーシックプラン」の内容が無料でご利用いただけます。
そのため、「新日常英会話コース ベーシックプラン」を現在ご契約中のお客様は「新日常英会話コース 英会話セットプラン」のお申込み前に、現在のご契約の解約手続きをお願いいたします。
また、TOEIC^® TEST対策コース、新日常英会話コース、ビジネス英語コースはそれぞれ併用可能です。併用の際は、各お申し込みが必要となります。

オンライン英会話について

回数無制限^※予約不要な今すぐレッスンでは、約25分間のレッスンが受け放題です。
レッスンではスタディサプリENGLISHオリジナル教材を使用し、本プランのために特別なトレーニングを受けた講師が担当いたします。

• 回数無制限：急激な会員数の増加時、一定時間帯への予約の集中、英会話講師の居住地での災害発生時、システムメンテナンス時またはシステム障害時には、ご希望のタイミングでレッスンをご利用いただけない場合があります。また、ご希望の教材や時間によっては今すぐレッスンを取りにくい場合がございます。その場合は予約レッスンをお勧めいたします。サービス提供は国内限定です。

また、事前にレッスンの予約を行う予約レッスンも月に4回まで行うことができます。