よくある質問・お問い合わせ
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※お申込み・ご利用にあたってのご注意
- 日常英会話コースは月額980円（税抜）（その他12ヶ月パックもあり）、TOEIC® L&R TEST対策コースベーシックプランは月額2,980円（税抜）（その他6ヶ月・12ヶ月パックあり）、TOEIC® L&R TEST対策コースパーソナルコーチプランは3ヶ月プログラム68,000円（税抜）（その他6ヶ月プログラムあり）からご利用頂けます。
- TOEIC® L&R TEST対策コースベーシックプランをご利用の際は、同じIDで日常英会話コースを無料でご利用頂けます。
- TOEIC® L&R TEST対策コース パーソナルコーチプランをご利用の際は、同じIDで日常英会話コースおよびTOEIC® L&R TEST対策コースベーシックプランの学習コンテンツを無料でご利用頂けます。
- 既に日常英会話コースをご利用のお客様がTOEIC® L&R TEST対策コースベーシックプランまたはTOEIC® L&R TEST対策コース パーソナルコーチプランをご利用の際、及び、日常英会話コース、または、TOEIC® L&R TEST対策コースベーシックプランをご利用のお客さまがTOEIC® L&R TEST対策コースパーソナルコーチプランをご利用の際は、お申込み時のアラート画面にしたがって、ご登録コースのご契約内容変更(既存のご契約を一度解約いただき新規にお申込み)をして頂く必要がございます。
- 各コース有料サービスご登録後、７日間は一切料金が発生しません。無料お試し期間が終わると自動的にご利用が継続され、ご利用料金が発生いたします。
- 通信料はお客様のご負担となります。
※TOEIC® L&R TEST対策コースパーソナルコーチプランについてのご注意
- パーソナルコーチプランに同梱のテキストについては、既に同種のテキストをお持ちの場合でも、テキストの返品・交換はできかねますので予めご了承ください。
- パーソナルコーチプランは、TOEIC® L&R TESTの点数アップを保証するものではありません。
- パーソナルコーチプランは、TOEIC® スコア860点までが対象です。予めご了承ください。
- TOEIC® L&R TEST対策コースパーソナルコーチプランご登録後、7日間は一切料金が発生しません。ただし、無料期間は初回お申込みの時のみ適用となります。
- 無料お試し期間が終わると、お選びいただいたプログラムとお支払い方法で決済されます。
- ご利用開始後のお支払い方法・プログラム変更はできません。(ご利用カード情報はいつでも変更できます）
- 7日間の無料期間中にご解約される場合、お申込み頂いた日から7日以内に下記窓口へご連絡いただく必要がございます。解約受付時間にご注意ください。
（例：2/1 15：00にお申込み頂いた場合、2/8 15：00迄に解約の受付をしていただく必要がございます。）
電話番号：0120-682-159
解約受付時間：月曜日～金曜日 10：00～18：00 - 無料期間中のご解約時には、お送りしたテキストをご返送頂く必要がございます。有料決済後の途中解約時はテキスト返送が不要となります。
- TOEIC® L&R TEST対策コースの12ヶ月無料クーポンは、ご利用期間の最終月にメールにてお送りいたします。ご利用期間の最終月よりも前に解約された場合には、お渡しすることはできませんので、予めご了承ください。